개통관리, 요금제, 리베이트,
수익현황을 한 번에 관리하세요.
휴대폰 판매점, 통신 대리점, 인터넷 가입센터처럼 개통상태와 요금제, 약정, 리베이트, 월별 수익관리가 필요한 판매조직형 CRM을 구축합니다.
개통/판매/정산 CRM 핵심 구성
| 관리 대상 | 개통고객, 요금제, 약정, 리베이트 |
|---|---|
| 주요 기능 | 개통관리, 문자발송, 정산, 대시보드 |
| 적용 업종 | 휴대폰, 통신대리점, 인터넷 가입센터 |
| 구축 방식 | 판매/개통/정산 흐름에 맞춘 맞춤 개발 |
개통/판매 업무는 고객관리와 정산관리가 함께 필요합니다.
개통상태, 요금제, 약정일, 문자발송, 리베이트, 직원별 실적이 흩어져 있으면 관리 업무와 정산 오류가 계속 늘어날 수 있습니다.
개통상태 혼선
신청, 진행중, 개통완료, 보류 상태를 한눈에 확인하기 어렵습니다.
요금제/약정 관리 불편
요금제 유지기간, 변경예정일, 약정만료일을 수작업으로 확인해야 합니다.
정산 오류 위험
리베이트 정책과 조건이 복잡해 수익 계산 오류가 발생하기 쉽습니다.
수익현황 확인 불편
월별, 직원별, 대리점별 수익을 매번 수작업으로 정리해야 합니다.
개통부터 정산까지 판매조직에 필요한 기능을 구축합니다.
단순 고객목록이 아니라, 개통일, 요금제, 약정, 문자발송, 리베이트, 월별 수익현황까지 실제 판매 흐름에 맞게 구성합니다.
개통 고객 관리
고객정보, 신청정보, 통신사, 가입유형, 개통상태를 관리합니다.
- 고객 기본정보
- 통신사/가입유형
- 개통상태 관리
요금제/약정 관리
요금제 유지기간, 변경예정일, 약정만료일 등을 기준으로 관리합니다.
- 요금제 정보
- 유지기간 관리
- 변경예정일 관리
문자발송
요금제 변경, 약정만료, 안내 문자 등 고객관리용 문자 기능을 연동합니다.
- 문자 템플릿
- 발송 이력
- 자동 발송 조건
리베이트 계산
정책 조건에 따라 개통 리베이트, 부가서비스, 결합 리베이트를 계산합니다.
- 정책 조건 관리
- 리베이트 자동 계산
- 상세 내역 저장
직원/대리점 실적
직원별, 대리점별, 거래처별 개통 실적과 수익을 확인합니다.
- 직원별 실적
- 대리점별 실적
- 기간별 검색
수익현황 대시보드
월별 수익, 리베이트, 직원별 실적을 대시보드로 확인합니다.
- 월별 수익현황
- 통계 차트
- 엑셀 다운로드
판매, 개통, 정산이 필요한 영업조직에 적용할 수 있습니다.
업종마다 판매 조건과 정산 기준이 다르기 때문에, 실제 운영 방식에 맞춰 관리 항목과 계산 로직을 구성합니다.
| 업종 | 주요 관리 대상 | 필요 기능 | 기대 효과 |
|---|---|---|---|
| 휴대폰 판매점 | 개통고객, 요금제, 약정, 부가서비스 | 개통상태, 문자발송, 약정관리 | 고객관리와 변경일 관리 개선 |
| 통신 대리점 | 직원, 거래처, 개통실적, 정책 | 직원별 실적, 대리점별 통계, 정산 | 영업조직 실적관리 효율화 |
| 인터넷 가입센터 | 가입고객, 설치상태, 사은품, 정산 | 가입상태, 설치연계, 지급관리 | 가입부터 지급까지 흐름 관리 |
| 렌탈 판매조직 | 렌탈계약, 상품, 판매자, 수수료 | 계약상태, 상품관리, 수수료 정산 | 상품별/직원별 수익 관리 |
| 영업조직형 회사 | 영업DB, 담당자, 계약, 인센티브 | 담당자 관리, 실적 통계, 인센티브 계산 | 실적관리와 정산 업무 간소화 |
개통관리부터 리베이트 정산까지 단계적으로 구축할 수 있습니다.
처음에는 개통고객과 상태관리 중심으로 시작하고, 이후 요금제, 문자발송, 리베이트, 수익현황까지 확장할 수 있습니다.
개통관리 → 요금제/약정관리 → 문자발송 → 리베이트/수익현황 순서로 단계적 구축
현재 판매/개통/정산 흐름을 기준으로 설계합니다.
판매 직원, 관리자, 정산 담당자가 각각 필요한 정보를 쉽게 확인할 수 있도록 구성합니다.
업무 분석
개통, 요금제, 리베이트, 정산 기준을 확인합니다.
화면 설계
개통목록, 상세화면, 정책관리, 수익현황을 설계합니다.
개발 구축
회사 업무에 맞는 개통/정산 CRM을 개발합니다.
운영 개선
실제 사용 후 정책이나 정산 기준을 보완합니다.
판매조직의 관리 범위에 맞춰 구축할 수 있습니다.
정확한 비용은 정책 조건, 문자 연동, 정산 방식에 따라 달라지지만, 아래와 같은 방식으로 단계별 구축이 가능합니다.
개통관리와 정산 업무가 복잡하신가요?
현재 개통관리, 요금제 관리, 리베이트 정산 방식을 기준으로
개통/판매/정산 CRM 구축 가능 여부와 예상 범위를 안내드립니다.